Slik blir lokale bedrifter funnet i AI-søk og på Google.

Stadig flere spør ChatGPT, Google eller andre AI-assistenter om hvilken bedrift de bør velge, og får et kort svar med noen få navn. For å bli ett av dem må bedriften din være lett å finne, lett å forstå og ha gode anmeldelser.

Fra stikkord til samtale

Rundt år 2000 skrev vi korte stikkord i Google, som “rørlegger oppdal” og klikket oss gjennom en liste med blå lenker. Den som lå øverst var den som ble ringt.

Når smarttelefonen kom ble søket foretatt på mobil. Vi søkte på “nær meg”, og fant bedrifter på kartet og leste anmeldelser før vi ringte. Etter hvert tok sosiale medier og video mye av oppmerksomheten, og mange dannet seg et inntrykk av en bedrift i feeden før de i det hele tatt søkte.

Siden ChatGPT kom i 2022, har vi ebgynt å stille hele spørsmål. Googles AI-svar kom til Norge i 2025. I stedet for ti lenker får vi ett svar, ofte med bare to eller tre bedrifter nevnt.

Når jeg spurte Claude: “Hvilken rørlegger i Oppdal har gode anmeldelser og kan komme neste uke?” fikk jeg tre svar, vist på kart med stjerner fra Google. Et av navnene var Trivo AS, som jeg har laget nettside for.

Svaret bygger på anmeldelser, plassering og opplysninger fra bedriftsprofilene på Google. Det finnes ingen garanti for å bli nevnt, og svaret kan bli et annet neste gang eller for en annen person. Men bedriftene som dukker opp, har til felles at informasjonen om dem er lett å finne.

Fem grep som øker sjansen for å bli nevnt

1. Fyll ut Google-bedriftsprofilen

   Legg inn riktig kategori, tjenestene dine, åpningstider, området du dekker og gode bilder. Både Google og AI-assistenter henter ofte opplysninger herfra. En halvferdig profil gir lite å vise til.

2. Be om anmeldelser, og svar på dem

   Spør fornøyde kunder rett etter et oppdrag, mens de husker det. Svar på alle anmeldelsene, også de kritiske. Når noen spør etter en bedrift med gode anmeldelser, teller både antallet og hva kundene skriver.

3. Skriv tydelig hva du gjør og hvor

   “Vi installerer varmepumper i Oppdal og Rennebu” er lettere å forstå enn “Vi leverer gode løsninger”. Gi hver hovedtjeneste en egen side, og nevn stedene du jobber.

4. Svar på spørsmålene kundene stiller

   Hva koster det omtrent? Hvor raskt kan dere komme? Legg svarene på nettsiden, gjerne i en egen del med spørsmål og svar. AI-assistentene ser etter tydelig svar på akkurat slike spørsmål.

5. Hold opplysningene like overalt

   Navn, adresse, telefonnummer og tjenester bør stå likt på nettsiden, Google-profilen, Facebook osv. Sprikende opplysninger gjør det vanskeligere å forstå hvem du er.

Sjekk om bedriften din blir nevnt:

1. Skriv ned tre til fem spørsmål en kunde kunne stilt, for eksempel: “Hvem kan hjelpe meg med …. i Oppdal?”.

2. Still dem i ChatGPT og i Google, helst logget ut eller i et privat vindu, så tidligere søk ikke farger svaret.

3. Noter hvem som blir nevnt og hva som står om dem.

4. Gjenta om et par måneder og se om noe har endret seg.

Blir du ikke nevnt eller står det feil opplysninger om deg? Det er et tegn på at noe bør ryddes opp i.

Vanlige spørsmål om synlighet i AI-søk

• Er vanlig søkemotoroptimalisering fortsatt viktig?

  Ja. Mye av det som gjør deg synlig i AI-svar er det samme som gjør deg synlig på Google: en tydelig nettside, en komplett bedriftsprofil og gode anmeldelser.

• Må jeg ha ny nettside?

  Ikke nødvendigvis. Ofte holder det å skrive tydeligere om tjenestene, legge til svar på vanlige spørsmål og rydde i opplysningene. Men det er også en del tekniske ting med en nettside som har betydning for synlighet.

• Hvor lang tid tar det?

  Det varierer. Endringer i Google-profilen kan vises etter dager eller uker, mens anmeldelser og innhold på nettsiden bygger seg opp over tid.

Hvordan står bedriften din i AI-søk?

Jeg går gjennom nettsiden og Google-profilen din, sjekker hva AI-assistentene svarer når noen spør etter det du tilbyr, og gir deg en konkret liste over hva du bør gjøre. Bestill en AI-synlighetssjekk.